Solicitação de Cancelamento - RN 412

A regra RN 412 da ANS sobre cancelamento de planos de saúde entrou em vigor no dia 10 de maio de 2017.

Agora para solicitar o cancelamento de seu plano no WebPlan siga os passos abaixo:

1 - Acesse o WebPlan clicando aqui, digite seu login e senha e selecione "Beneficiário":


2- Clique em "Novo WebPlan":


3 - Selecione "Cancelamento":


4 - Clique em "Solicitação de Cancelamento":


5 - Clique em "Pesquisar":


6 - Selecione o beneficiário e, os dependentes (caso possua) para realizar o cancelamento:


7 - Preencha seu e-mail, motivo do cancelamento e marque as opções "Li e estou de acordo" e "Confirmo que já solicitei o cancelamento junto à empresa há mais de 30 dias":



8 - Confirme o cancelamento dos beneficiários / dependentes selecionados:


9 - Uma mensagem de confirmação irá aparecer informando que o procedimento foi realizado corretamente:


Links Úteis:

ANS:
http://www.ans.gov.br/

Matéria da ANS sobre a nova regra para cancelamento:
http://www.ans.gov.br/aans/noticias-ans/consumidor/3882-comecam-a-valer-as-novas-regras-para-pedido-de-cancelamento-de-plano-de-saude-2

Documento - Resolução Normativa - RN 412:
https://medtoursaude.com.br/wwwroot/Uploaded/files/RN_412.pdf
Portal da Auditoria - Protocolo
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